Políticas de Privacidad

POLÍTICAS DE PRIVACIDAD

Sitio web: www.fernandaviolic.cl
Titular: Fernanda Violic

1. IDENTIDAD DEL RESPONSABLE

Este sitio web es administrado por Fernanda Violic, coach y emprendedora digital. Para todos los efectos legales, Fernanda Violic es responsable del tratamiento de los datos personales recopilados a través de este sitio web.

Datos de contacto:
Correos: 
contacto@fernandaviolic.cl
ventas@fernandaviolic.cl

2. QUÉ DATOS RECOPILAMOS

Recopilamos y almacenamos información personal que los usuarios nos entregan de forma voluntaria al:

  • Completar formularios en el sitio web (nombre, correo electrónico, número de teléfono, ciudad/país)

  • Registrarse a webinars, programas o descargables

  • Realizar pagos por productos/servicios (a través de plataformas como MercadoPago)

  • Interactuar con el contenido del sitio o nuestras redes sociales

También se recopila información de forma automática mediante cookies (ver punto 9).

3. CÓMO RECOPILAMOS LOS DATOS

Los datos personales se recopilan mediante:

  • Formularios de contacto y suscripción (Google Forms)

  • Pagos y transacciones (MercadoPago)

  • Plataforma de cursos y programas (Kajabi)

  • Navegación en el sitio web (cookies, Google Analytics u otras herramientas de medición)

4. FINALIDAD DEL TRATAMIENTO

Utilizamos tus datos personales para:

  • Enviar contenido educativo y promocional alineado a tus intereses

  • Procesar inscripciones y pagos en programas o productos

  • Atender solicitudes o consultas recibidas por formularios o correo

  • Generar estadísticas para mejorar nuestros servicios y comunicación

5. BASE LEGAL DEL TRATAMIENTO

El tratamiento de datos se basa principalmente en el consentimiento otorgado por el usuario al completar formularios, realizar inscripciones o aceptar el uso de cookies. También puede basarse en la ejecución de un contrato o en el interés legítimo, en conformidad con la Ley N° 19.628 sobre Protección de la Vida Privada vigente en Chile.

6. CON QUIÉN COMPARTIMOS LOS DATOS

No vendemos, alquilamos ni compartimos tus datos personales con terceros con fines comerciales. Sin embargo, utilizamos servicios de terceros que pueden tener acceso a tu información solo para fines operativos, como:

  • Google Forms (formularios y encuestas)

  • MercadoPago (procesamiento de pagos)

  • Kajabi (plataforma de cursos/programas y automatización de emails)

  • Herramientas de email marketing

Estos proveedores están sujetos a sus propias políticas de privacidad y cumplen con estándares internacionales de protección de datos.

7. DERECHOS DEL TITULAR DE DATOS

De acuerdo con la legislación chilena, tienes derecho a:

  • Acceder a tus datos personales

  • Solicitar su rectificación, eliminación o cancelación

  • Oponerte al tratamiento de tus datos para ciertos fines

Puedes ejercer estos derechos escribiendo a contacto@fernandaviolic.cl indicando claramente tu solicitud.

8. ALMACENAMIENTO Y SEGURIDAD

Tus datos personales se almacenan en sistemas protegidos por medidas técnicas y administrativas adecuadas. Conservamos tu información solo durante el tiempo necesario para los fines indicados o mientras lo exija la ley.

9. USO DE COOKIES

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10. CAMBIOS EN LA POLÍTICA DE PRIVACIDAD

Nos reservamos el derecho de modificar esta política en cualquier momento. Las actualizaciones serán informadas en esta misma página y, si son sustanciales, podrán ser notificadas por correo a las personas suscritas.

11. LEGISLACIÓN APLICABLE

Este documento se rige por las leyes de la República de Chile, en especial por la Ley N° 19.628 sobre Protección de la Vida Privada. En caso de duda o conflicto, las partes se someterán a la jurisdicción de los tribunales de Santiago, Chile.

Si tienes dudas sobre esta Política de Privacidad, puedes escribirnos a contacto@fernandaviolic.cl.